Kalite Politikamız
BTH İnşaat olarak, kaliteyi her zaman ön planda tutan bir anlayışla çalışmaktayız. Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ve projelerimizi en yüksek standartlarda tamamlamayı hedeflemektedir.
Kalite Yönetim Sistemi
Projelerimizin her aşamasında kalite yönetim sistemi uygulamalarını titizlikle takip ediyoruz. Bu sistem, projelerimizin planlama aşamasından tamamlanma aşamasına kadar her adımda kaliteyi sağlamaktadır:
- ISO 9001: Kalite yönetim sistemi standardına uygunluk sağlanmaktadır.
- Proje Yönetimi: Projelerimizin her aşaması, detaylı ve titiz bir şekilde planlanmakta ve yönetilmektedir.
- Kalite Kontrol: Tüm projelerimizde, kalite kontrol süreçleri titizlikle uygulanmakta ve denetlenmektedir.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti, kalite politikamızın temel taşlarından biridir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için çalışıyoruz:
- İhtiyaç Analizi: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini detaylı bir şekilde analiz ediyoruz.
- Proje Özelleştirmesi: Müşterilerimizin taleplerine uygun çözümler sunarak, projelerimizi özelleştiriyoruz.
- Geri Bildirim: Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate alarak, projelerimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.